Objednávky:
- Objednávky je možno udělat formou sms nebo e-mailem, případně telefonicky.

- Odesláním objednávky je zákazníkem potvrzeno jeho seznámením s obchodními podmínkami.
- Osobní údaje zákazníka nebudou vydány třetí osobě, slouží pouze pro obchodní spolupráci.

Dodání zboží:
- Zboží je dodáno do tří pracovních dnů plus doručení pošty, pokud není se zákazníkem dohodnuto jinak.

Úhrada:
- Zboží se hradí převodem na účet nebo při převzetí dobírky.

Číslo účtu Vám obratem zašleme.

Reklamace:
- Reklamace výrobků se uskuteční dle reklamačního řádu.
- Kontaktujte nás prosím předem telefonicky, nebo posláním e-mailu.

Vrácení zboží:
- Zboží je možno do deseti pracovních dnů vrátit bez udání důvodu, je ale nutná předem domluva e-mailem, nebo telefonicky.
- Videokazety a CD nosiče musí být vráceny v originálním neporušeném foliovém obalu.Peníze Vám budou vráceny složenkou nebo převodem na účet.

Zasílání zásilek v ČR
zboží zasíláme jako doporučenou zásilku,standardní balík nebo cenný balík.Balné neúčtujeme.

Lze dohodnout individuální formu objednávky-například expresní poštou apod.

Zde se pak stanovuje individuálně i cena poštovného.

Cena poštovného:

zásilky v hodnotě do   5.000,- Kč	55,-Kč při platbě převodem 125,- Kč dobírka
zásilky v hodnotě nad 5.000,- Kč	zdarma

Zasílání na Slovensko
Zboží zasíláme na dobírku jako doporučenou zásilku,standardní nebo cenný balík.

Cena poštovného:

zásilky v hodnotě do 1.000,- Kč	150,- Kč
zásilky v hodnotě 1.000,- až 6.000,-Kč	190,-Kč
zásilky nad 6.000,- Kč	zdarma
Balné neúčtujeme